Với thân máy chỉ dày 9mm, Lumia 720 là điện thoại Lumia mỏng hiện nay. Máy cũng nhẹ hơn nhiều so với Lumia 820, trọng lượng chỉ tương đương Lumia 520 (128g, so với 124g của Lumia 520). Khi cầm trên tay, Lumia 720 cho cảm giác vừa tay, nhẹ và chắc chắn trong các điện thoại dòng Lumia. Thiết kế nguyên khối với vỏ nhám (ở một số màu) đem lại thay mặt kính cho máy cảm giác chắc thay mặt kính Lumia 720 chắn và sang trọng. Lumia lumia 720 720 hiện tại có ba phiên bản màu là đen, trắng và vàng. Trong đó máy màu trắng có vỏ bóng , còn máy màu vàng và đen vỏ bám tay hơn.

Do sử dụng thiết kế nguyên khối nên các khay cắm SIM và thẻ nhớ đều được đặt ở cạnh máy, và phải dùng que chọc. Vì có khay cắm thẻ nhớ nên cạnh trái của Lumia 720 không hoàn toàn trống trơn như các điện thoại Lumia khác. Màn hình của Lumia 720 thay màn hình có kích thước 4.3 inch độ thay màn hình Lumia 720 phân giải 800 x 480 pixel. lumia 720 Màn hình của máy bóng và dễ bám vân tay, nhưng nhờ được trang bị công nghệ ClearBlack, khi nhìn ở ngoài trời thì màn hình vẫn thể hiện hình ảnh tốt. Màn hình của máy hơi cong một chút ở viền, giống như phần lớn những chiếc Lumia khác. Lumia 720 cũng được trang bị tính năng cảm ứng siêu nhạy, cho phép sử dụng với găng tay hay các vật cứng.

Điểm nổi bật của Lumia 720 chính là camera của máy. Tuy có độ phân giải “không giống ai” là 6.7 megapixel, Nokia khiến nhiều người ngạc thay màn hình nhiên khi trang bị ống thay màn hình Lumia 620 kính của Carl Zeiss với lumia 620 khẩu độ f/1.9 cho Lumia 720, tức là lớn trong các điện thoại hiện nay. Khi thử chụp ảnh với Lumia 720, tôi nhận thấy chất lượng ảnh chụp từ máy khá tốt, đặc biệt khi chụp trong nhà hay với điều kiện thiếu sáng thì ảnh vẫn tốt, đúng như hứa hẹn của Nokia.